Políticas de seguridad
Última actualización: 15 de octubre de 2026.
1. Sitio web
Tomamos medidas razonables y seguimos las prácticas de la industria para que tu información personal no sea usada de forma indebida, alterada ni destruida.
Toda la comunicación entre tu navegador y Waoo Experience viaja cifrada con TLS (el protocolo que sucedió a SSL), lo que ves como el candado en la barra de direcciones. Tu contraseña se guarda cifrada, nunca en texto plano, y el acceso a los datos de cada cuenta está restringido a su titular y al personal autorizado.
2. Pagos
Los pagos con tarjeta los procesa AZUL (Servicios Digitales Popular), un servicio de terceros que cumple los estándares de seguridad y cifrado de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).
Cuando pagas, escribes los datos de tu tarjeta directamente en la página de pago segura de AZUL, no en Waoo Experience. Waoo Experience nunca ve, recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Para las renovaciones automáticas, AZUL nos entrega un identificador cifrado (token) que solo sirve para cobrar en nuestro comercio, junto con la marca y los últimos cuatro dígitos para que reconozcas la tarjeta.
AZUL solo usa la información necesaria para completar el pago. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad para entender cómo maneja los datos que le das.
3. Autenticación 3D Secure
Los pagos usan 3D Secure (Visa Secure y Mastercard ID Check): tu banco puede pedirte que confirmes la compra, por ejemplo con un código que te envía, antes de aprobarla. Así se evita que alguien use tu tarjeta sin tu permiso.
4. Si ves un cargo que no reconoces
En el estado de cuenta de tu tarjeta, los pagos de Waoo Experience aparecen como L ROMANA REAL ESTATE, la empresa que opera Waoo Experience. Si ves un cargo que no reconoces, escríbenos a info@waooexperience.com antes de reclamar a tu banco y lo revisamos contigo.
5. Más información
Cómo tratamos tus datos personales está en la política de privacidad. Waoo Experience es operado por L'Romana Ch Real Estate, S.R.L., RNC 132573196, Reparto Torres, Calle 4ta #5, La Romana, República Dominicana.